OneContact
Pacjent wybiera drogę, my wskazujemy kierunek.
OneContact to wielokanałowe centrum kontaktu z pacjentem. Wypis, wynik, zalecona kontrola albo niezrealizowane skierowanie uruchamia kontakt w kanale, który wybrał pacjent: telefon, SMS, czat, portal albo komunikator. Każda odpowiedź pacjenta trafia do człowieka, a ślad rozmowy na jedną oś pacjenta i do dokumentacji.
Dla szpitali powiatowych i specjalistycznych, przychodni AOS i POZ oraz placówek z programem opieki koordynowanej. OneContact staje obok obecnego systemu szpitalnego i obecnej centrali, także innego producenta.
Główna korzyść: pacjent się dodzwania, a placówka odzywa się pierwsza. Rejestracja pracuje z kolejki i listy oddzwonień zamiast sygnału zajętości, koordynatorka prowadzi pacjentów po wypisie, a dyrekcja widzi obciążenie linii w raporcie.
Procesy krok po kroku, integracje, zasady ochrony danych i cena są opisane w serwisie onecontact.pl.